FOLIAGE systems

FOLIAGEご注文システムについて

	ご注文について

ご注文・お問い合わせは、下記のページからお願いします。必要事項をご記入の上e-mailまたはFAXでお願いいたします。在庫確認後、こちらからご連絡を差し上げますが、一週間を過ぎてもこちらからのメールが届かない場合はメール・FAXの不着などのトラブルが考えられますので、お手数ですがその旨ご連絡ください。

ご注文専用　e-mailアドレス order@foliage.jp	お問い合わせ専用　e-mailアドレス mail@foliage.jp
FAX (電話でのご注文・お問い合わせはご遠慮ください） 028-664-2826

オーダーメイドをご希望の方用　ご注文・お問い合わせフォーム

　このメールを受け取ってすぐには制作にはとりかかりません。作品について詳しくお話を伺い、双方の合意がとれてから制作を始めますので、安心してお問い合わせください。

ショップ商品お買いあげの方用　ご注文・お問い合わせフォーム

　手作り品に関しては先着順に販売いたします。このメールが届いた時点で予約となります。ご了承ください。

お支払いについて

　先払いは、入金確認後の発送となります。
後払いは、商品到着後10日以内にお願いします。
お支払い回数などご相談にのりますのでお問い合わせください。

送料について

平成18年3月31日まで全国一律600円いただきます。
平成18年4月1日より以下の料金表が適用になります。
こちらの都合により一回のご注文で複数回発送になった場合の
二回目以降の送料は、私どもで負担いたします。
また、お買いあげ金額1万円以上で送料無料サービスさせていただきます。

	配送について

郵便局のゆうパック、定形外郵便、もしくはクロネコヤマト便をお選びください。時間の指定をご希望の場合は配送までにご連絡ください。指定のない場合は「指定なし」とさせていただきます。

	返品・交換について

手作り品に関しては原則として返品はお受けできません。商品間違い・配送中のトラブルによる欠損な　どには、交換・修理、もしくは返品をお受けいたします。商品到着後一週間以内にお願いいたします。返品は以下の手順でお願いいたします。 1)　返品したい商品とその理由を明記したメールまたはFAXを送付してください。 2)　当方からの連絡に従って発送してください。 3)　到着後代金をお返しいたします。返品・交換の際の送料は基本的に全額お客様負担となりますが、当方の過失によるものに関しましてはこのかぎりではありません。

修理について

フォリッジでは手作り品の修理を行っております。修理の対象となるのは当店の商品にかぎらさせていただきます。 (現時点ではキルト完成品のみ対応させて頂きます）

修理代金	商品到着から3ヶ月以内	無料
	それ以降	実費

なお、修理品の送料は返品・交換に準じます。

	オーダーメイドの変更とキャンセルについて

オーダー品のデザイン変更については可能な限り対応して行きたいとおもっておりますが、その制作方法の性格上、お受けできない場合がございます。くれぐれもお早めにご連絡ください。　オーダー品のキャンセルは出来るだけご遠慮願います。どうしてもキャンセルが必要な場合、その時点までの実費をお支払いいただきます。デポジット（手付け金）の返金はいたしかねますのでご注意ください。

特定商取引法に関する記載

住所	栃木県宇都宮市古田739-2
電話番号	028-672-1742
販売業者	キルトスタジオ　フォリッジ
運営統括責任者	山越三奈子
代金の支払時期および方法	「お支払いについて」を参照
商品代金以外の必要料金	上記表に記載
商品の引き渡し時期	入金確認後一週間以内。オーダー品に関しては指定期日まで一週間を越えるものに関してはその旨通知
返品の可否と条件	「返品・交換について」参照
販売数量	記載のある物についてはその数。
申し込み有効期限	特に記載のない物はなし。その他は記載による。



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